WhatsApp als Betriebssystem
Aufgaben, Rückfragen, Urlaubsanträge und Informationen verschwinden zwischen Nachrichten und Gruppen.
Digitale Betriebsplattformen für KMUs
Deine Firma.
Ein System.
Wir bringen Kunden, Projekte, Mitarbeiter, Zahlen und Automatisierungen in eine zentrale Plattform – individuell auf deinen Betrieb zugeschnitten.
Weniger Excel, WhatsApp und Insellösungen. Mehr Überblick, Struktur und Automatisierung.
Der Alltag in vielen Unternehmen
Dein Unternehmen wächst.
Deine Systeme wachsen nicht mit.
Aufträge laufen über WhatsApp, Kundendaten liegen im CRM, Aufgaben in Trello, Zahlen in Excel und wichtiges Wissen steckt im Kopf einzelner Mitarbeiter. Irgendwann kostet dieses System mehr Zeit, als es spart.
Zu viele einzelne Tools
CRM, Aufgaben, Kalender, Personal und Dokumente laufen in unterschiedlichen Systemen ohne gemeinsame Struktur.
Zu viele manuelle Abläufe
Daten werden mehrfach übertragen, Informationen gesucht und Routineaufgaben immer wieder von Hand erledigt.
Der Chef ist das Handbuch
Wenn Mitarbeiter für Preise, Abläufe oder Entscheidungen ständig fragen müssen, hängt zu viel Wissen an einzelnen Personen.
Die Lösung
Alles, was dein Betrieb braucht.
In einer Plattform.
Wir entwickeln keine Software von der Stange. Die Plattform wird um die Abläufe deines Unternehmens herum aufgebaut – mit genau den Bereichen, die du wirklich brauchst.
01
Kunden & Aufträge
Vom ersten Kontakt bis zur fertigen Rechnung bleiben Kunden, Angebote, Aufträge und offene Vorgänge zentral sichtbar.
CRMLeadsAngeboteAufträgeRechnungenFollow-ups
02
Mitarbeiter & Organisation
Aufgaben, Projekte, Kalender, Urlaub und internes Wissen werden an einem Ort organisiert.
AufgabenProjekteKanbanUrlaubKalenderFirmenwissen
03
Automatisierung & KI
Routineaufgaben werden automatisiert und Informationen dort verfügbar gemacht, wo Mitarbeiter sie benötigen.
WorkflowsE-MailsDokumenteSchnittstellenKI-AssistentBenachrichtigungen
So funktioniert es
Vom neuen Kunden bis zur Rechnung.
Ohne Informationschaos.
Anfrage
CRM
Angebot
Auftrag
Projekt
Aufgaben
Fertigmeldung
Rechnung
Follow-up
Jeder Schritt kann mit den nächsten Abläufen verbunden werden. Daten müssen nicht ständig neu eingegeben und Informationen nicht zwischen verschiedenen Programmen übertragen werden.
Ein Prozess. Ein System. Ein Überblick.
Ein Beispiel
Morgens einloggen.
Wissen, was läuft.
Jeder Nutzer sieht genau die Informationen, Aufgaben und Zahlen, die für seine Rolle wichtig sind.
Guten Morgen, Michael.
Das ist heute in deinem Betrieb wichtig.
Monatsziel
68.400 € / 75.000 €
Auf Kurs – Ziel in Reichweite
Offene Vorgänge
12
3 heute fällig
Aktuelle Aufgaben
- Angebot prüfen
- Projektfreigabe einholen
- Rechnung vorbereiten
Kalender
09:00 · Projektstart
Neuer Auftrag
14:30 · Team-Review
Wochenstatus
Interne Hinweise
Zwei Projektstände wurden aktualisiert. Ein Urlaubsantrag wartet auf Freigabe.
Illustrative Plattformansicht · sämtliche Kennzahlen sind Beispieldaten
Deine Plattform wächst
mit deinem Betrieb.
Du musst nicht alles auf einmal digitalisieren. Wir starten dort, wo aktuell am meisten Zeit verloren geht und ergänzen weitere Bereiche später.
01CRM & Kunden
02Auftragsmanagement
03Kanban & Aufgaben
04Mitarbeiter & Urlaub
05Kalender
06Bestellungen
07Dokumente
08CFO-Dashboard
09Automatisierungen
10KI-Assistent
11Karriere & Bewerbungen
12Rollen & Berechtigungen
Welche Bereiche sinnvoll sind, hängt von den Abläufen deines Unternehmens ab.
Automatisierung & KI
Weniger wiederholen.
Mehr automatisch erledigen.
Viele Aufgaben im Unternehmen folgen immer wieder demselben Ablauf. Genau dort setzen Automatisierungen an.
Anfrage kommt rein → automatisch im CRM anlegen
Auftrag abgeschlossen → Rechnung vorbereiten
Dokument eingegangen → automatisch zuordnen
Mitarbeiterfrage → KI durchsucht internes Firmenwissen
Status geändert → Kunde oder Mitarbeiter informieren
Automatisierung soll Mitarbeiter nicht ersetzen. Sie soll ihnen Routinearbeit abnehmen.
Dein Unternehmen
auf einen Blick.
Wichtige Kennzahlen können aus bestehenden Systemen zusammengeführt und übersichtlich dargestellt werden.
Umsatz
Monatsziel
Personalkosten
Betriebskosten
Offene Verbindlichkeiten
Projekte
Auftragsbestand
Liquidität
Darstellung je nach vorhandenen Systemen und Schnittstellen
Aus der Praxis
Nicht für Präsentationen gebaut.
Für den echten Arbeitsalltag.
Typische Fallbeispiele, wie Abläufe aus dem Alltag mittelständischer Unternehmen in einer Plattform aufgehen – anonymisiert, aber real umgesetzt.
Fallbeispiel 01
01Handwerksbetrieb
Aufträge, die nicht mehr versanden.
Vorher
Aufträge, Rückfragen und Bestellungen liefen über mehrere Kommunikationswege.
Umsetzung
Auftragsmanagement und Bestellprozesse wurden in einer gemeinsamen Plattform strukturiert.
Heute
Aufträge, Aufgaben und Bestellungen können zentral bearbeitet und eingesehen werden.
Fallbeispiel 02
02Dienstleistung & Veredelung
Vom Erstkontakt bis zur Rechnung.
Vorher
Kundenkontakte und nachgelagerte Arbeitsschritte waren auf einzelne Werkzeuge verteilt.
Umsetzung
Der Ablauf vom Kundenkontakt bis zur Rechnung wurde als zusammenhängender Prozess aufgebaut.
Heute
Die einzelnen Bearbeitungsschritte laufen zentral durch einen gemeinsamen Workflow.
Fallbeispiel 03
03Bau & Projektabwicklung
Projekte im Blick – von überall.
Vorher
Projekte, Termine und Personalthemen mussten an unterschiedlichen Stellen koordiniert werden.
Umsetzung
Projekt-, Urlaubs- und Kalenderbereiche wurden in einer Plattform zusammengeführt.
Heute
Die relevanten Abläufe sind zentral organisiert und auch mobil erreichbar.
Drei Betriebe. Drei Ausgangslagen. Ein Prinzip: alles an einem Ort.
Leistungen im Detail
Vier Bereiche.
Ein Ziel: strukturierter arbeiten.
Michael Richter · Gründer
Über Richter Consulting
Aus dem Unternehmertum.
Für Unternehmer.
Ich bin Michael Richter und komme nicht aus der klassischen IT-Beratung, sondern aus dem operativen Unternehmertum. Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie schnell fehlende Strukturen, manuelle Abläufe und zu viele Einzellösungen zum täglichen Zeitfresser werden.
Deshalb entwickle ich Systeme, die sich an echten Unternehmensabläufen orientieren – pragmatisch, verständlich und im Alltag nutzbar.
Projektanfrage
Wo verliert dein Unternehmen heute noch Zeit?
Beschreib mir kurz deinen Betrieb und den Prozess, den du verbessern möchtest. Ich schaue mir an, wie sich der Ablauf sinnvoll digitalisieren lässt.